Q:登录付呗商户后台,没有找到“接口配置”入口

A:商户的开放平台权限没有开启时,“接口配置”入口不显示.请联系客服开启权限

Q:请求接口返回“无此权限”

A:可能原因有如下几种:

  • APPID是正式账号,但是请求了测试服务器地址;

  • APPID是测试账号,但是请求了正式服务器地址;

  • 权限未开启;

  • 请求网关不是/gateway.

Q:微信公众号支付,唤起支付时提示“不允许跨号支付”

A:跨号支付指的是从一个公众号(包括服务号和订阅号)转发或复制支付链接到另一个公众号进行支付时,这两个公众号中有至少一个公众号是未认证的情况,目前这种情况下是被限制进行支付的,会提示“不允许跨号支付”.

Q:微信公众号支付,唤起支付时提示“调用JS支付缺少金额参数total_fee”

A:调用微信公众号支付接口下单失败,没有成功获取到perpay_id情况下,进行支付,会提示“调用JS支付缺少金额参数total_fee”,所以请求微信公众号H5页面接口前需判断prepay_id是否成功获取到.

Q:接口返回“参数不能为空”

A:请求参数没有传空值的情况下,检查下请求服务器的方式是否为post,请求参数必须是JSON格式的,格式请参照具体每个接口的请求示例.

Q:接口返回“签名错误”

A:生成签名的字符串拼接错误或者签名算法不是规定的32位大写的MD5算法,详见签名规则.

Q:退款接口返回code=200,能否当做退款成功?

A:退款返回200只是退款申请成功,具体的退款状态需要调退款查询接口进行确认.

Q:查询支付宝扫码订单,返回“支付宝端没有此订单”

A:支付宝扫码接口返回的二维码原文需要使用支付扫一扫扫过之后才能查询到订单.

Q:付款码支付是不是只要返回200就算支付成功?

A:所有支付接口返回200只是说明下单成功,具体订单支付状态需要主动调订单查询查询接口确认.

Q:用户支付成功的订单在付呗找不到

A:付呗开放平台下单成功后会返回两种订单号,一种是接入方传过来的第三方订单号,另一种是付呗订单号,这两个订单号是一一对应的,在付呗的后台需要用生活区安订单号才能查询到具体订单信息,使用第三方订单号查询是搜索不到的


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